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Position Title: VIGILANTE RECEPCIONISTA

Country: Colombia
Work Location:
Work Location: BOGOTA, BOGOTA, Colombia
Openings: 1
Department:
Work Mode: On Site
Shift: Any
Job Type: (Unknown)
Experience Range: 11 - 11 Yrs.
Preferred Industry: COMERCIO
Qualification Required: Bachiller
Salary: COP 1750905.0
Key Skills: Job Order - 8766
Functional Area: Security Services

Job Introduction:

¡Únete al equipo de G4S, líder mundial en seguridad!

¿Tienes experiencia en seguridad, una excelente actitud y ganas de seguir creciendo profesionalmente? ¡Esta oportunidad es para ti!

En G4S estamos en la búsqueda de un/a Oficial de Seguridad - Recepcionista para formar parte de nuestro equipo.

Ubicación: Bogotá

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Término Indefinido

¿Qué buscamos en ti?

¿Eres Bachiller en cualquier modalidad, libreta militar, curso de vigilancia vigente y deseas desempeñarte como oficial de seguridad/vigilante?

¡Esta vacante es para ti!

¿Qué harás?

  • Gestión de Crisis y Reacción: Actuar como primer responsable en incidentes (hurtos, conatos de incendio, emergencias médicas) aplicando protocolos de seguridad avanzados hasta la llegada de refuerzos o autoridades.
  • Análisis y Evaluación de Riesgos: Identificar puntos débiles en el puesto de servicio (iluminación, cámaras defectuosas, patrones de visitantes inusuales) y proponer medidas correctivas al supervisor.
  • Auditoría y Monitoreo Avanzado: Manejar sistemas de CCTV complejos, alarmas electrónicas y software de control de acceso, identificando fallos y gestionando grabaciones para investigación.
  • Elaboración de Informes Detallados: Documentar incidentes de manera exhaustiva, incluyendo testimonios, cronología y acciones tomadas, sirviendo como evidencia legal o soporte para investigaciones internas.
  • Control de Cierres Operacionales: Supervisar procesos de alto riesgo, como el cierre de cajas, el cargue/descargue de mercancía de alto valor o el aseguramiento de áreas críticas (servidores, bóvedas).
  • Relación con Autoridades: Servir como punto de contacto principal con la Policía Nacional, bomberos u otras entidades de emergencia durante un evento, coordinando el acceso y la información.

¿Qué buscamos?

  • Curso de vigilancia vigente
  • Ser bachiller
  • Una gran actitud y deseos de aprender
  • Excelente Servicio al Cliente
  • Buena presentación personal

Ofrecemos:

  • Plan de bienestar
  • Oportunidades de crecimiento
  • Ambiente colaborativo

Job Responsibility:

**1 **Coordinar la comunicación con los clientes para comprender y verificar sus necesidades en relación con el proceso y el servicio requerido.
**2 **Planificar, asignar y organizar las actividades a ser realizadas por los equipos de apoyo.
**3 **Realizar una revisión exhaustiva mediante muestreo diario de los informes entregados por el equipo de apoyo.
**4 **Asegurar la calidad de los informes entregados por los analistas, detectando errores, retrasos o inconsistencias y aplicando descuentos correspondientes en caso necesario.
**5 **Informar a los clientes de manera oportuna sobre las novedades en los procesos.
**6 **Entrega de los servicios al cliente de acuerdo a los ANS establecidos.**7**Protección de la información de acuerdo a política de seguridad corporativa**8**Gestionar y reportar los costos generados por la operación a cargo, desarrollando planes de acción para generar eficiencias y presentando reportes a la jefatura del área.**10**Líder - Liderar y administrar al equipo a cargo (Freelance), asegurando la resolución oportuna y adecuada de sus necesidades y el cumplimiento de los objetivos del área.11Líder - Verificar, coordinar y controlar el cumplimiento de los cronogramas de servicios establecidos con los clientes.12Líder - Presentar informes de gestión y reportes sobre KPIs del equipo a cargo (Freelance) al Jefe de operaciones y tomar acciones correctivas para las desviaciones detectadas.13Líder - Realizar reuniones periódicas con los clientes, con el propósito de presentar de manera detallada los resultados de la gestión y los servicios prestados, incluyendo ANS.14Líder - Llevar control, gestionar y reportar los costos generados por la operación a cargo, generando planes de acción para generar eficiencias y reportes a la jefatura del área.

The Ideal Candidate:

**1 **Coordinar la comunicación con los clientes para comprender y verificar sus necesidades en relación con el proceso y el servicio requerido.
**2 **Planificar, asignar y organizar las actividades a ser realizadas por los equipos de apoyo.
**3 **Realizar una revisión exhaustiva mediante muestreo diario de los informes entregados por el equipo de apoyo.
**4 **Asegurar la calidad de los informes entregados por los analistas, detectando errores, retrasos o inconsistencias y aplicando descuentos correspondientes en caso necesario.
**5 **Informar a los clientes de manera oportuna sobre las novedades en los procesos.
**6 **Entrega de los servicios al cliente de acuerdo a los ANS establecidos.**7**Protección de la información de acuerdo a política de seguridad corporativa**8**Gestionar y reportar los costos generados por la operación a cargo, desarrollando planes de acción para generar eficiencias y presentando reportes a la jefatura del área.**10**Líder - Liderar y administrar al equipo a cargo (Freelance), asegurando la resolución oportuna y adecuada de sus necesidades y el cumplimiento de los objetivos del área.11Líder - Verificar, coordinar y controlar el cumplimiento de los cronogramas de servicios establecidos con los clientes.12Líder - Presentar informes de gestión y reportes sobre KPIs del equipo a cargo (Freelance) al Jefe de operaciones y tomar acciones correctivas para las desviaciones detectadas.13Líder - Realizar reuniones periódicas con los clientes, con el propósito de presentar de manera detallada los resultados de la gestión y los servicios prestados, incluyendo ANS.14Líder - Llevar control, gestionar y reportar los costos generados por la operación a cargo, generando planes de acción para generar eficiencias y reportes a la jefatura del área.

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G4S is part of Allied Universal®, a leading security and facility services company that provides proactive security services and cutting-edge smart technology to deliver tailored, integrated security solutions that allow clients to focus on their core business. Through a global workforce of approximately 800,000 people, we leverage best practices in communities all over the world. With revenues at approximately $20 billion, we are supported by efficient processes and systems that can only come with scale to help deliver our promise locally: keeping people safe so our communities can thrive.

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