Puesto: VIGILANTE RECEPCIONISTA

Acerca de G4S:

¡En G4S estamos buscando un(a) Vigilante recepcionista con experiencia, buena actitud y deseos de aprender para unirse a nuestro equipo!

Ubicación: Facatativa

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato:Término indefinido

¿Eres Bachiller en cualquier modalidad y cuentas con más de 6 meses de experiencia como oficial de seguridad/vigilante y con el curso de vigilancia vigente? ¡Esta vacante es para ti!

¿Qué harás?

Control de Accesos: Vigilar la entrada y salida de personas, vehículos y objetos.

Vigilancia Activa: Realizar rondas perimetrales para detectar robos o intrusos.

Gestión de Tecnología: Monitorear cámaras (CCTV) y reaccionar a sistemas de alarmas.

Atención al Cliente: Orientar a visitantes con actitud profesional y servicial.

Respuesta a Emergencias: Actuar en incendios, evacuaciones o primeros auxilios.

Reportes: Registrar novedades y bitácoras de seguridad de forma digital o física.

¿Qué buscamos?

• Curso de vigilancia vigente

• 1 año de experiencia en vigilancia

• Manejo de herramientas ofimaticas

• Excelente servicio al cliente.

• Excelente presentación personal.

• Una gran actitud y deseos de aprender

Ofrecemos:

Plan de bienestar

Oportunidades de crecimiento

Ambiente colaborativo

Responsabilidades del Cargo:

**1 **Coordinar la comunicación con los clientes para comprender y verificar sus necesidades en relación con el proceso y el servicio requerido. **2 **Planificar, asignar y organizar las actividades a ser realizadas por los equipos de apoyo. **3 **Realizar una revisión exhaustiva mediante muestreo diario de los informes entregados por el equipo de apoyo. **4 **Asegurar la calidad de los informes entregados por los analistas, detectando errores, retrasos o inconsistencias y aplicando descuentos correspondientes en caso necesario. **5 **Informar a los clientes de manera oportuna sobre las novedades en los procesos. **6 **Entrega de los servicios al cliente de acuerdo a los ANS establecidos.**7**Protección de la información de acuerdo a política de seguridad corporativa**8**Gestionar y reportar los costos generados por la operación a cargo, desarrollando planes de acción para generar eficiencias y presentando reportes a la jefatura del área.**10**Líder - Liderar y administrar al equipo a cargo (Freelance), asegurando la resolución oportuna y adecuada de sus necesidades y el cumplimiento de los objetivos del área.11Líder - Verificar, coordinar y controlar el cumplimiento de los cronogramas de servicios establecidos con los clientes.12Líder - Presentar informes de gestión y reportes sobre KPIs del equipo a cargo (Freelance) al Jefe de operaciones y tomar acciones correctivas para las desviaciones detectadas.13Líder - Realizar reuniones periódicas con los clientes, con el propósito de presentar de manera detallada los resultados de la gestión y los servicios prestados, incluyendo ANS.14Líder - Llevar control, gestionar y reportar los costos generados por la operación a cargo, generando planes de acción para generar eficiencias y reportes a la jefatura del área.

Requisitos del Cargo:

**1 **Coordinar la comunicación con los clientes para comprender y verificar sus necesidades en relación con el proceso y el servicio requerido. **2 **Planificar, asignar y organizar las actividades a ser realizadas por los equipos de apoyo. **3 **Realizar una revisión exhaustiva mediante muestreo diario de los informes entregados por el equipo de apoyo. **4 **Asegurar la calidad de los informes entregados por los analistas, detectando errores, retrasos o inconsistencias y aplicando descuentos correspondientes en caso necesario. **5 **Informar a los clientes de manera oportuna sobre las novedades en los procesos. **6 **Entrega de los servicios al cliente de acuerdo a los ANS establecidos.**7**Protección de la información de acuerdo a política de seguridad corporativa**8**Gestionar y reportar los costos generados por la operación a cargo, desarrollando planes de acción para generar eficiencias y presentando reportes a la jefatura del área.**10**Líder - Liderar y administrar al equipo a cargo (Freelance), asegurando la resolución oportuna y adecuada de sus necesidades y el cumplimiento de los objetivos del área.11Líder - Verificar, coordinar y controlar el cumplimiento de los cronogramas de servicios establecidos con los clientes.12Líder - Presentar informes de gestión y reportes sobre KPIs del equipo a cargo (Freelance) al Jefe de operaciones y tomar acciones correctivas para las desviaciones detectadas.13Líder - Realizar reuniones periódicas con los clientes, con el propósito de presentar de manera detallada los resultados de la gestión y los servicios prestados, incluyendo ANS.14Líder - Llevar control, gestionar y reportar los costos generados por la operación a cargo, generando planes de acción para generar eficiencias y reportes a la jefatura del área.

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