Position Title: COORDINADOR DE LA CENTRAL DE MONITOREO

<p><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1 Velar por el cumplimiento de los procedimeintos dispuestos para la atenci&oacute;n, procesamiento y evacuaci&oacute;n de las se&ntilde;ales emitidas por los sistemas de alarma y rastreo vehicular recibidos en la Central de Monitoreo 2 Verificar que los operadores brinden la atenci&oacute;n adecuada a los clientes, siguiendo los protocolos dispuestos para tal fin 3 Reportar al jefe de monitoreo cualquier anomal&iacute;a o mal funcionamiento de los sistemas, equipos, aplicativos y herramientas empleadas para la prestaci&oacute;n del servicio de monitoreo 4 Acatar y hacer cumplir los protocolos de seguridad establecidos para la operaci&oacute;n de la Central de Monitoreo 5 Apoyar a los operadores en el manejo de situaciones o clientes que por su complejidad se salgan de su manejo 6 Reportar al jefe de monitoreo aquellos operadores que incurrieron en faltas por las cuales se les deba realizar proceso disciplinario 7 Evaluar los procedimientos, instructivos y registros para la prestaci&oacute;n del servicio de monitoreo y rastreo vehicular, proponiendo mejoras que se deben realizar para ajustarlos a los requerimientos y necesidades de los clientes</span></span></p>

1 Velar por el cumplimiento de los procedimeintos dispuestos para la atención, procesamiento y evacuación de las señales emitidas por los sistemas de alarma y rastreo vehicular recibidas en la Central de Monitoreo
2 Verificar que los operadores brinden la atención adecuada a los clientes, siguiendo los protocolos dispuestos para tal fin
3 Reportar al jefe de monitoreo cualquier anomalía o mal funcionamiento de los sistemas, equipos, aplicativos y herramientas empleadas para la prestación del servicio de monitoreo
4 Acatar y hacer cumplir los protocolos de seguridad establecidos para la operación de la Central de Monitoreo
5 Apoyar a los operadores en el manejo de situaciones o clientes que por su complejidad se salgan de su manejo
6 Reportar al jefe de monitoreo aquellos operadores que incurran en faltas por las cuales se les deba realizar proceso disciplinario
7 Evaluar los procedimientos, instructivos y registros para la prestación del servicio de monitoreo y rastreo vehicular, proponiendo mejoras que se deban realizar para ajustarlos a los requerimientos y necesidades de los clientes

1 Velar por el cumplimiento de los procedimeintos dispuestos para la atención, procesamiento y evacuación de las señales emitidas por los sistemas de alarma y rastreo vehicular recibidas en la Central de Monitoreo
2 Verificar que los operadores brinden la atención adecuada a los clientes, siguiendo los protocolos dispuestos para tal fin
3 Reportar al jefe de monitoreo cualquier anomalía o mal funcionamiento de los sistemas, equipos, aplicativos y herramientas empleadas para la prestación del servicio de monitoreo
4 Acatar y hacer cumplir los protocolos de seguridad establecidos para la operación de la Central de Monitoreo
5 Apoyar a los operadores en el manejo de situaciones o clientes que por su complejidad se salgan de su manejo
6 Reportar al jefe de monitoreo aquellos operadores que incurran en faltas por las cuales se les deba realizar proceso disciplinario
7 Evaluar los procedimientos, instructivos y registros para la prestación del servicio de monitoreo y rastreo vehicular, proponiendo mejoras que se deban realizar para ajustarlos a los requerimientos y necesidades de los clientes

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